Gestionnaire de terminal

Trimac n'est pas seulement une entreprise de transport ; c'est un perturbateur de l'industrie qui, depuis 80 ans, livre en toute sécurité des produits qui améliorent la vie des gens dans toute l'Amérique du Nord.

Notre culture d'entreprise est axée sur la sécurité, le respect, l'innovation et l'intégration. Nous nous engageons à maintenir un environnement de travail gratifiant qui permet aux employés de découvrir de nouvelles opportunités et de développer leur carrière. Dans toute l'entreprise, nous encourageons une communication ouverte, nous défendons l'intégrité, nous célébrons l'individualité et nous cultivons la diversité des talents et des perspectives. Si vous êtes prêt à relever un défi qui contribuera à faire progresser une équipe leader dans son secteur, nous vous invitons à commencer votre parcours avec nous.

Les gestionnaires de terminaux sont le principal point de contact avec nos conducteurs professionnels et nos clients locaux. Ils sont essentiels pour que nos conducteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin pour effectuer leur travail de manière sécuritaire et professionnelle. Ils ont également la tâche essentielle de communiquer rapidement et efficacement avec nos conducteurs pour résoudre les problèmes ou répondre à toutes les questions qu’ils peuvent avoir. Ils y parviennent grâce à la collaboration avec d’autres équipes et en servant de relais d’information avec l’entreprise.

Ce poste relève d’un gestionnaire de secteur et interagit avec les conducteurs salariés, les entrepreneurs indépendants, les centres de service, la direction, la sécurité, les ressources humaines et les clients locaux.

• Leader dynamique – collaboratif, conscient de son influence sur les autres, agit avec intégrité, responsabilise les autres de manière respectueuse, se concentre sur l’amélioration continue
• Accompagner et mentorer — apporter soutien et conseils aux personnes afin de les encourager à exceller, notamment en identifiant les comportements positifs et en fournissant des commentaires constructifs et respectueux sur les questions liées à la performance.
• Communicateur — solides compétences interpersonnelles avec tous les niveaux d’une organisation
• Écoute — s’occupe attentivement de ce que les autres disent et de ce qu’ils veulent dire
• Honnête — digne de confiance et sincère lorsque vous traitez avec les autres
• Automotivé — désir de travailler dans un environnement non supervisé
• Bon jugement — une personne décisive qui possède une perspective « globale », fait preuve d’un jugement solide et précis et prend des décisions opportunes
• Facilitateur — capable et à l’aise de travailler dans un environnement « d’influence sans autorité » et de résoudre les conflits
• Solutionne les problèmes — identifie et résout les problèmes de manière proactive et en temps opportun

Conducteurs :

• Travailler avec les départements recrutement et ventes pour garantir des niveaux de moteurs appropriés en fonction des prévisions de revenus, des nouvelles activités et du chiffre d’affaires prévu
• L’accueil et l’intégration des nouveaux conducteurs, y compris la 1^re révision des chèques de paie
• Soutenir la fidélisation des conducteurs et collaborer avec les ressources humaines sur des initiatives fondées sur les tendances en matière de renouvellement du personnel
• Mener des entrevues de 45 jours sur les nouveaux salariés afin de déterminer leur engagement et leur satisfaction
• Déterminer la durabilité et l’adéquation à long terme des nouvelles recrues avant la fin de la période d’essai.
• Aider à la conversion des conducteurs salariés en entrepreneurs indépendants
• Comprendre et respecter les contrats des entrepreneurs indépendants
• Comprendre et appliquer les conventions collectives locales, le cas échéant
• Collaborer avec les ressources humaines pour s’assurer que tous les tests de dépistage de drogues et d’alcool sont effectués à temps, au besoin
• Surveillance de l’utilitaire de conducteur et collaboration avec les centres de service pour garantir des niveaux appropriés
• Revoir la rémunération des conducteurs pour assurer un maximum de gains, et surveiller les heures supplémentaires pour déterminer s’il est plus rentable d’embaucher des conducteurs supplémentaires à la place
• Fournir des commentaires sur les tendances de l’industrie et du marché local en matière de rémunération des conducteurs
• Examiner, approuver et soumettre les demandes de remboursement des dépenses liées aux facteurs de paiement
• Aider les conducteurs à examiner et à résoudre les erreurs de paie avec les centres de service et le service de la paie
• Examiner et approuver les horaires de vacances et s’assurer qu’ils sont communiqués aux centres de service pour une répartition efficace
• Travailler en collaboration avec les centres de service pour assurer une répartition efficace et équitable des conducteurs
• Aide au flux de travail sur l’appareil embarqué Isaac
• Collaborer avec les ressources humaines pour gérer les congés de maladie et les accommodements de retour au travail
• Identifier les exigences en matière de formation et de certification des conducteurs pour s’assurer que les conducteurs peuvent être dépêchés en toute sécurité, et s’assurer que le soutien approprié est identifié et fourni pour qu’ils soient correctement remplis
• Assurer la conformité aux politiques et procédures de l’entreprise
• Organiser régulièrement des réunions du terminal et assister à des réunions de l’entreprise représentant le terminal
• Récompenser et reconnaître les facteurs de comportement qui soutiennent notre culture
• Planifier et organiser des événements d’appréciation des conducteurs
• Gestion des performances et examens annuels des performances des facteurs, y compris la définition d’objectifs mesurables
• Collaborer avec les ressources humaines en ce qui concerne les mesures disciplinaires progressives et le licenciement des conducteurs, au besoin
• Répondre aux plaintes ou préoccupations des conducteurs et créer des solutions à ces plaintes
• Coaching et mentorat des conducteurs en mettant l’accent sur la communication ouverte

Sécurité :

• Collaborer avec le formateur à la sécurité et assister à toutes les réunions sur la sécurité
• S’assurer que le terminal est organisé, propre et exempt de risques pour la sécurité
• Fournir une assistance pour l’examen des événements enregistrés par les caméras-témoin avec les formateurs en sécurité
• Effectuer régulièrement des trajets avec les conducteurs

Clients :

• Rester en contact avec les clients locaux et répondre à leurs préoccupations
• Développer notre clientèle locale basée sur une connaissance exceptionnelle du marché

Équipement :

• S’assurer que nous disposons des ressources nécessaires dans l’établissement pour saisir toutes les opportunités commerciales.
• Travailler en étroite collaboration avec l’atelier et la fosse de lavage afin d’accélérer la préparation du parc.

• Diplôme d’études secondaires requis
• Exige un minimum de cinq (5) années d’expérience en gestion/exploitation dans le secteur des transports

Nous investissons dans la croissance de nos employés par le biais de programmes de formation et de développement.

Nous offrons un ensemble complet d'avantages tels que :

• Soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue, assurance-vie, et bien d'autres avantages en matière de santé et de bien-être
• Vacances payées, congés de maladie et congés de l'entreprise
• Congés payés pour des activités de bénévolat afin de contribuer à la vie de nos communautés
• Régime de retraite
• Programme de remboursement des frais de scolarité pour atteindre vos objectifs éducatifs
• Apprentissage continu et développement de carrière

• Je fais de la sécurité partie intégrante de chaque décision 
• Je fais de la sécurité une affaire personnelle
• J'ai le courage d'intervenir